前略、鈴木理子ｃ

昨日ビデオを借りに行った時のことです。新人の店員さんだと思うんですが
１つ１つビデオの題名を大きい声で確認しながら接客していたんです
そしたら男の人はみんなどん引きして他のレジのところに並びなおしてました。

店員さんは、お客さんが借りようとしたタイトルが違っていないか確認したかったのではないでしょうか？しかし借りる側からすると、自分が借りるものを他の人に知られたくないはずです。よって店員は、借りようとする（ビデオの）タイトルを声に出すのではなく、「タイトルはお間違いないですか？」と言うだけで充分かと思います。相手の立場に立って行動することは、日常生活にでも言えることではないでしょうか？なかなか難しいですけど（汗）。